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 >  Hotel Blanca De Navarra

Hotel Blanca De Navarra

4* AVENIDA PIO XII, 43 Pamplona , NAVARRA, 31008, Spagna
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Entrata
Partenza
Persone
2 Adulto Adulti Adulti 0 Bambino Bambini Bambini 1 Camera Camere Camere
1 Camera Camere Camere
  • Camera 1
    2 Adulto Adulti Adulti
    0 Bambino Bambini Bambini
    Bambini in età
    • Bambini in età
      2 Anno Anni Anni
*Bambini da 2 a 11 anni
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2 Adulto Adulti Adulti 0 Bambino Bambini Bambini 1 Camera Camere Camere
1 Camera Camere Camere
  • Camera 1
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    Bambini in età
    • 2 Anno Anni Anni
*Bambini da 2 a 11 anni
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15/4 /2020 16/4 /2020
Camera 1, Adulti 2
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Free Wi-Fi

8.4/ 10

Punteggio totale(In base a 83 recensioni)

Me fue estupendamente, como siempre, soy cliente habitual desde hace tiempo. No voy a otro hotel cuando viajo a pamplona...

Situato nella zona universtaria, residenziale, ospedaliera e commerciale di Pamplona. Le 102 camere sono insonorizzate, tutte con servizi privati, filodiffusione e minibar, vi sono anche suites con tutti i confort. Il ristorante offre cucina regionale e ci sono anche caffetteria e parcheggio.
+- Info
Vedi gli altri hotel in pamplona
Descrizione
Panoramica
  • Numero di stanze : 102 Camere
  • Orario di arrivo : 03:00 PM
  • Orario di partenza : 12:00 PM
  • Animali domestici: Non accetta animali domestici nelle camere
  • Prima colazione : Offre ai suoi clienti colazione a buffet
  • Parcheggio: Mette a disposizione un parcheggio per i suoi ospiti: , Garage e Parcheggio a Pagamento.
  • Internet: Dispone di internet WIFI per gli ospiti
Contatto

AVENIDA PIO XII, 43 Pamplona , NAVARRA, 31008, Spagna

Il servizio clienti di Hotusa è attivo le 24 ore del giorno via telefono 800 939 444 o +34 932 959 908 se si chiama da fuori della Spagna

Attività

Dispone di Palestra

Forma di Pagamento

Il pagamento della prenotazione puo' essere effettuato direttamente in hotel o in alternativa il pagamento puo' essere effettuato prima dell'arrivo con una carta di credito valida.

Carte di credito

Accetta carte di credito : 6000, American Express, Efectivo, Eurocard, Master Card, Master Card, Mastercard using IK code, Visa

Viaggiare con bambini

Dispone di lettini bambini, camere comunicanti , deve essere richiesto telefonando al 800 939 444 o +34 932 959 908 se si chiama da fuori della Spagna

Servizi camere

Aria Condizionata

Riscaldamento

Linea cortesia

Camere per disabili

TV

TV Satellite

Canal Plus

Telefono

Telefono in bagno

Lettini bambini

Camere Comunicanti

Asciugacapelli

Mini-bar

Musica di Sottofondo

Radio

Cassaforte

Camere Insonorizzate

Linea Telefonica Standard

Scrivania

Voltaggio

Wi-Fi

Free Wifi

Servizi del hotel

Wi-Fi

Accesso per disabili

Aria condizionata

Riscaldamento

Fax

Noleggio auto

Palestra

Cassaforte

Ascensore

Garage

Parcheggio a Pagamento

Bar/Snack/Café

Ristorante

Room service parziale

Saloni comuni

Lavanderia

Colazione Continentale

Colazione a Buffet

Accesso per disabili

Free Wi-Fi

Posizione
Come arrivare

In auto, taxi, autobus, treno. Con l`autostrada direzione Pamplona centro ciudad, fino a la Av. Navarra (variante oeste) e seguire le indiczioni per Pio XII..

Distanza dal punto d'interesse
Posizione Distanza A piede In macchina
Aeroporto 3 km - 5 min.
Centro Città 2 km 500 m - 7 min.
Ferrovia 3 km - 5 min.
Autobus 50 m - 1 min.
Meetings
Sale Hotel Blanca De Navarra

Hotel Blanca De Navarra dispone delle seguenti stanze e saloni per ospitare eventi. Per informazioni e prenotazioni puoi chiamare gratuitamente il numero 900 121 790.

m2

Theatre

Classroom

Cocktail

Banquet

a U

Affari

Eslava 80 80 50 80 50 35 -
Gorriti 45 80 50 300 50 35 -
Príncpe de Viana 225 300 200 100 300 15 -
Gayarre 80 100 60 125 60 15 -
Géminis 80 125 80 15 100 50 -
Sarasate 125 150 100 150 150 15 -
Aries 15 15 15 15 15 25 -
Commenti

8.4/ 10

Punteggio totale(In base a 83 recensioni)

Installazione

8.0/ 10

Camera

8.7/ 10

Servizio

8.3/ 10

Dintorni

8.4/ 10

9.3

Rosa -29/05/2019 15:11:10

Limpias, y cómodas.

8.5

Alberto L -03/04/2019 10:23:33

Buen Hotel, renovado recientemente, habitaciones espaciosas, cerca de los hospitales y a un muy buen precio inmejorable

7.8

Anónimo -06/09/2018 11:07:00

Los baños son muy antiguos. Necesitarían renovarse.

8.5

MARIA ROSARIO MEDINA HERRERA -10/05/2018 08:57:36

La ubicación, las instalaciones así como el servicio de desayuno y sobre todo el trato recibido hicieron de este hotel una estancia fantástica.

10

JOSE MARIA ALONSO -13/03/2018 12:56:11

Bien situado a unos diez minutos del centro, zona tranquila, con parada de autobús en la puerta, se puede alquilar coche en el mismo hotel, restaurante muy agradable y bien de precio.

10

José María Alonso -08/11/2017 18:15:07

Esta todo muy nuevo y son muy amables.

8.5

Anónimo -25/10/2017 13:55:13

Muy buena en general

10

Anónimo -10/09/2017 13:25:48

Fenomenal en todos los sentidos.-

8.5

EMILIO -17/05/2017 10:04:12

Pues nos gustó mucho la verdad. Era un fin de semana familiar y cogimos dos habitaciones comunicadas, en el piso 7. Muy buenas vistas y sin ruido.

9.3

Anónimo -07/05/2017 10:43:36

Bufet de almuerzo muy correcto y completo. Las camas muy cómodas. La insonorización de las habitaciones perfecta. Buen parking para dejar el coche, aunque el precio (17 euros) tal vez es elevado.

10

Anónimo -02/05/2017 10:03:55

Muy buenas este hotel me encanta ya que siempre que boy a esta bella ciudad no me pienso 2 beses en escoger este hotel recomendado 100%

10

Anónimo -02/03/2017 10:06:37

Muy buena, comida habitacion el personal muy atento tanto del restaurante como la recepcion,comida excelente y desayuno bufet buenisimo.

8.0

Anónimo -19/11/2016 12:43:45

Muy Buena Atención y Hotel bien ubicado

8.5

Josefa -04/11/2016 10:13:53

Nos ha gustado mucho, la habitación perfecta y no se oía ningun ruido. Volveria sin duda

7.8

Anónimo -16/09/2016 10:59:33

Excepto algún caso aislado de falta de simpatía personal (quizá debido a la presión laboral del momento) la opinión general es favorable.

9.3

Anónimo -11/08/2016 11:17:13

En general nos parece un cuatro estrellas.

7.8

Anónimo -26/06/2016 16:40:05

Cumple espectativas y competitividad

7.8

Anónimo -08/06/2016 10:06:52

El hotel no es céntrico, tal y cómo indica la información de la página web. Eso sí, está muy bien comunicado.

9.3

Fernando -01/06/2016 17:39:54

Muy buena atención de todo el personal, en especial el del desayuno. Habitación muy limpia, con cómodas camas, buen baño, se duerme muy bien. Excelente desayuno, con variedad en salado y dulce, incluso zumo de naranja natural (que no es muy habitual en los hoteles). Está en una zona animada, con bares y restaurantes, y cerca de la universidad. Para repetir.

7.8

Eduardo zarate -22/05/2016 20:48:16

todo correcto como siempre. gracias

7.0

Anónimo -27/03/2016 10:38:49

bueno

8.0

Anónimo -15/12/2015 10:03:19

Magnifico trato

7.0

Anónimo -18/09/2015 16:20:04

Mi unica queja es el olor de tan fuerte que hay en ma habitacion Es un perfume demasiado fuerte para mi gusto desagradable El resto perfecto

8.5

David -19/08/2015 15:25:24

Aunque es un hotel «antiguo» esta muy limpio y bien cuidado. Lo definiria como un cuatro estrellas anticuado. Muy recomendable

7.0

Anónimo -05/07/2015 11:06:40

Bien situado para clientes del hospital universitaria

7.8

Jesús -29/03/2015 00:23:16

situación excelente sobre todo para visitas a la Clinica Universitaria de Navarra.

7.8

Anónimo -11/08/2014 18:04:29

Bastante buena. Llevo varios años alojándome allí y estoy bastante conforme.

9.3

CSRS Member -02/07/2014 15:56:25

Sauberes, gut versorgtes Hotel in Nähe der Universität. Liegt an zentraler Einfallsstraße, viel studentenfrequentierte Gastronomie, zum Zentrum 20 min Fußweg, eigene Parkgarage, Cafe und Bar im Haus.

10

MERCEDES GONZALEZ SANMAMED -07/05/2014 12:39:00

Han sido muy amables dejándonos disponer de la habitación hasta las 14.30 sin coste añadido.

7.0

OSCAR GARCIA -17/02/2014 09:25:01

INstalaciones en buen estado, trato correcto por parte del personal.

7.8

Gloria -07/11/2013 09:34:48

Estás a cinco minutos caminando del Casco Viejo, y tienes parada de autobús por si no quieres aminar. Las habitaciones impecables, y lo más importante para mí: platos para celíacos en el restaurante. Genial.

10

Enrique López -05/10/2013 16:32:25

Muy buen servicio e instalaciones.

7.8

ACGB -29/05/2013 08:53:58

La limpieza de las habitaciones, perfecta y el trato del personal de recepción del hotel, el parking privado es un gran punto a su favor. Lo que menos me ha gustado es la cafetería, tanto por la espera que obliga la lentitud de las camareras, como la necesidad de acudir a la barra uno mismo a pedir y a transportar el desayuno a las mesas, ya que ellas parece que siempre están ocupadas, aunque haya poca clientela dentro.

9.0

Anónimo -22/03/2009 16:56:24

Muy satisfactoria.

8.8

Carmen -28/09/2008 22:15:39

fenomenal

9.0

Anónimo -01/06/2008 23:53:55

Muy satisfactoria

8.3

Anónimo -08/05/2008 17:49:40

buena

8.0

Santiago -21/04/2008 07:14:06

El hotel para su categoria, esta muy bien.

10

Carmen monterreal -19/04/2008 11:30:03

Me fue estupendamente, como siempre, soy cliente habitual desde hace tiempo. No voy a otro hotel cuando viajo a pamplona. Tanto en el hotel como en la cafeteria y el restaurante se está y se come muy bien.

8.8

Antonia -27/02/2008 15:01:31

El hotel me ha parecido muy bueno. La habitación no es muy grande pero sí muy cómoda y tiene todo lo que es necesario. La atención al cliente es excelente

8.3

Anónimo -11/02/2008 18:03:01

Muy bonito y muy bien situado

9.0

TORRES -25/01/2008 11:44:04

Hotel que podría ser perfectamente de 4 estrellas por el servicio limpieza instalaciones etc

Garanzie Hotusa
PRENOTAZIONE SICURA

In tutte le prenotazioni garantiamo una trasmissione dei dati 100% sicura.

NON CI SONO COMMISSIONI DI GESTIONE

Le prenotazioni vengono effettuate senza intermediari né commissioni di gestione che aumentano il prezzo della prenotazione.

MIGLIOR PREZZO GARANTITO

Garantiamo le migliori tariffe delle camere per tutti i nostri alberghi, se si trova un prezzo più basso si applica quel prezzo.

CUSTOMER SERVICE 24 ORE

Il servizio clienti di Hotusa è attivo le 24 ore del giorno via telefono 800 939 444 o +34 932 959 908 se si chiama da fuori della Spagna.

MIGLIOR PREZZO GARANTITO
Noi di Hotusa Hotel vogliamo offrire ai nostri clienti i migliori prezzi del mercato e per questo vogliamo garantirti che effettuando una prenotazione attraverso la nostra pagina www.hotusa.com o in qualsiasi agenzia di viaggi in cui in cui Hotusa permette la prenotazione dei suoi Hotel Associati, troverai sempre il miglior prezzo possibile.

 

Siamo convinti che i nostri prezzi siano i migliori ed é per questo che tale garanzia ci porta ad affrontare penalizzazioni nel caso in cui non siamo in grado di rispettare la nostra promessa.

 

Abbiamo ideato un sistema che tutela la nostra promessa. É facile, comodo e totalmente trasparente e qualsiasi cliente puó verificarlo in poco tempo.

 

Condizioni della garanzia 'Hotusa Miglior Prezzo Garantito'

 

- Il cliente deve effettuare la prenotazione sul sito www.hotusa.com o in qualsiasi agenzia di viaggi in cui Hotusa permette la prenotazione dei suoi Hotel Associati..
- Concediamo ai clienti che abbiano effettuato una prenotazione con le modalitá precedentemente descritte un periodo massimo di 2 ore* dalla conferma della prenotazione effettuata per comunicarci che lo stesso hotel in cui si é appena prenotato con lo stesso tipo di abitazione e soggiorno e nelle stesse condizioni di prenotazione, é disponibile ad un prezzo piú basso nel mercato, in qualsiasi altro operatore, agenzia di viaggi online o direttamente in hotel.
- Per accreditarlo basterá inviare un e-mail a helpdesk@hotusa.es o mandare un fax al numero +34902932219 con una copia della schermata o una documentazione alternativa che permetta al nostro dipartimento operativo che realmente é possibile effettuare una prenotazione nell'hotel ad un prezzo inferiore a quello presente nella pagina www.hotusa.com o tramite le agenzie di viaggi in cui Hotusa Hotels permette la prenotazione dei suoi Hotel Associati.
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*Nota: Concediamo un margine di 2 ore a causa delle frequenti oscillazioni di prezzo (tanto al rialzo come al ribasso) che riguardano le tariffe degli hotel, obbligandoci in questo modo ad attualizzare i nostri prezzi con tale frequenza.

 

 

CONDIZIONI GENERALI HOTUSA
01 LUGLIO 2008


PRENOTAZIONI VIA WEB In ogni prenotazione si possono includere solo un massimo di 4 stanze, per motivi di disponibilitá degli hotel. Nel caso in cui si necessitino piú di 4 stanze, é necessario rivolgersi al centro prenotazioni telefonico per chiedere conferma. In nessun caso si riterranno valide prenotazioni o somme di prenotazioni di piú di 4 stanze fatte dalla stessa agenzia, nello stesso hotel in date simili, anche qualora il sistema dia conferma. Per ragioni di disponibilitá in tempo reale potrebbe accadere che tra la richiesta di disponibilitá e la risposta el nostro sistema centrale (3-4 secondi) termini la disponibilitá delle stanze mostrate come disponibili.



GRUPPI Le prenotazioni per un totale di piú di 7 stanze possono essere considerate come prenotazioni di gruppo, riservando all'hotel la decisione di applicare le condizioni di cancellazione, deposito o firma del contratto.

TASSE Le prenotazioni confermate da Hotusa includono le tasse generali di ogni paese (IVA o simili). Escludendo le tasse locali in alcune destinazioni, per esempio la Taxe de Sejour in Francia, la tassa locale di Amsterdam, Marocco.

RECLAMI Devono essere comunicati inmediatamente, per sicritto ad Hotusa entro un tempo limite di un mese dalla fine del servizio. Passato questo periodo di tempo, Hotusa non si compromette a rispondere a nessun reclamo.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI l'accettazione da parte delle agemzie di viaggi che effettuano le prenotazioni attraverso Hotusa S.A. implica l'accettazione da parte delle stesse di tutte le condizioni qui contenute, cosi come di quelle che riguardano ogni destinazione servito dalla nostra impresa.



AVVISO-LEGALE
1. IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI I seguenti termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dell'URL www.hotusa.com (di seguito PORTALE), di proprietà di Hotusa Hotels S.A., (di seguito HOTUSA), la cui ragione sociale è HOTUSA, C/ Mallorca, nº 351, 08013 Barcellona, con P. IVA n. A - 60156502, iscritta nel Registro delle Imprese di Barcellona, Folio 199, Volume 41.179 delle società, Foglio numero B - 81.262. E, dall'altra parte, la persona fisica, di seguito L'UTENTE, che accede alla pagina per ottenere delle informazioni e per contrattare i servizi offerti attraverso il portale.Prima di concludere il contratto è necessario che l'UTENTE legga le presenti Condizioni contrattuali e le accetti espressamente cliccando sul pulsante alla fine del modulo "Ho letto e accetto le Condizioni contrattuali". Se l'UTENTE non accetta le presenti Condizioni, deve astenersi dal contrattare i servizi offerti da HOTUSA. 2. OGGETTO DEI SERVIZI OFFERTI HOTUSA offre i propri servizi attraverso la fruizione del sito web www.hotusa.com (di seguito LA PAGINA) dal quale vengono offerti servizi all'utente propri del mercato turistico. Per fornire questi servizi, HOTUSA dispone di tutti i permessi e le licenze necessari per svolgere la sua attività. Le presenti condizioni generali di utilizzo regolano l'uso generico del portale, nonché l'effettiva contrattazione dei servizi di prenotazione alberghiera. Tuttavia, il contratto di una specifica prenotazione sarà soggetto alle condizioni e modalità specifiche stabilite per ciascun caso. Analogamente, l'UTENTE si impegna ad accettare e a rispettare i termini e le condizioni di acquisto stabilite da qualsiasi entità alberghiera con cui l'UTENTE sceglie di contrattare, compresi, ma non solo, il pagamento delle somme maturate e l'osservanza di eventuali regole e restrizioni sulla disponibilità di tariffe, prodotti o servizi. Nel caso in cui vi siano regole o restrizioni speciali che interessano determinate tariffe, prodotti o servizi selezionati dall'UTENTE, tali regole o restrizioni speciali saranno comunicate all'UTENTE a video prima di procedere alla prenotazione. E, d'altra parte, la persona fisica, di seguito UTENTE, che accede alla pagina per ottenere informazioni e per contrattare i servizi offerti attraverso il portale. 3. PREREQUISITI Per poter procedere alla procedura di contrattazione, l'UTENTE deve soddisfare i seguenti prerequisiti, che non saranno considerati inclusi nella suddetta procedura di contrattazione: Cercare uno o più servizi attraverso il corrispondente motore di ricerca messo a disposizione a tale scopo da HOTUSA sulla PAGINA, e selezionare il prodotto o i prodotti o il servizio o i servizi di suo interesse. Accettare le presenti Condizioni Generali, offerte prima dell'inizio della procedura di contrattazione e disponibili per il download e la stampa sulla PAGINA. Tale accettazione avverrà cliccando su un apposito riquadro, con la dicitura "Ho letto e accetto le condizioni di acquisto". 4. PROCEDURE DI ACQUISTO L¿acquisto dei servizi attraverso la PAGINA si baserà sulla seguente procedura: Una volta accettate le presenti Condizioni Generali e scelto il servizio, l'UTENTE accederà ad una pagina nella quale sarà richiesto di inserire i dati personali del beneficiario a nome del quale si effettua la prenotazione. Tutti i dati raccolti saranno trattati in conformità con la Politica sulla privacy della PAGINA. In secondo luogo, saranno richiesti i dati necessari per il pagamento, solo con carta di credito e attraverso il gateway di pagamento istituito a tale scopo, del servizio selezionato. Anche in questo caso, tutti i dati raccolti saranno trattati in conformità con la Politica sulla privacy della PAGINA.In secondo luogo, saranno richiesti i dati necessari per il pagamento, solo con carta di credito e attraverso il gateway di pagamento istituito a tale scopo, del servizio selezionato. Anche in questo caso, tutti i dati raccolti saranno trattati in conformità con la Politica sulla privacy della PAGINA. La realizzazione da parte dell'UTENTE delle prenotazioni che sceglie sarà soggetta ai particolari termini e condizioni che i fornitori o gli organizzatori di questi prodotti o servizi stabiliscono di volta in volta, e che sono previsti nella clausola seguente. Si impegna inoltre ad accettare e a rispettare i presenti termini e condizioni di prenotazione, compresa, ma non solo, l'osservanza di eventuali regole e restrizioni sulla disponibilità di tariffe, prodotti o servizi. L'UTENTE darà il proprio consenso cliccando sul pulsante "Effettua l'acquisto", che compare in fondo alla pagina in cui sono richiesti i dati di pagamento. Tale conferma sarà inviata elettronicamente a HOTUSA, che si occuperà della sua memorizzazione e conservazione a garanzia della procedura. La conferma dell'acquisto da parte del prestatore di servizi implica, in ogni caso, la conclusione del contratto e l'impegno del cliente al pagamento degli importi stabiliti. Una volta dato il consenso, verrà visualizzata sullo schermo una pagina di conferma dell'acquisto e verrà inviata al cliente una e-mail con le informazioni relative all'acquisto. 5. CONDIZIONI PARTICOLARILe condizioni particolari di ogni servizio, compresi, tra l'altro, i prezzi, le modifiche, gli annullamenti e altri aspetti non contemplati nelle presenti Condizioni Generali, saranno disciplinati dalle disposizioni stabilite dalle corrispondenti società fornitrici di servizi, e saranno suscettibili di modifiche sulle quali HOTUSA, in qualità di semplice intermediario, non si assume alcun obbligo o responsabilità.Tali Condizioni Particolari si intendono accettate in conformità alle disposizioni della clausola precedente. Nel caso in cui queste particolari condizioni non consentano modifiche o cancellazioni da parte del cliente, il cliente non avrà diritto al rimborso dell'importo pagato come prenotazione a HOTUSA. 6. OBBLIGHI DI HOTUSAHOTUSA si impegna nei seguenti aspetti: A fare il massimo sforzo nell'esecuzione delle procedure necessarie per concretizzare l'acquisizione da parte dell'UTENTE del servizio da lui contrattato attraverso la PAGINA. A mettere a disposizione dell'UTENTE i documenti necessari per la fruizione del servizio oggetto del contratto. Ad adempiere agli altri obblighi previsti nelle presenti Condizioni Generali, nonché nelle Condizioni Particolari previste dalla Clausola quinta. 7. OBBLIGHI DELL'UTENTEL'UTENTE si impegna a quanto segue: - Al pagamento degli importi corrispondenti, tasse e imposte incluse. - Ad essere personalmente responsabile dell'autenticità dei dati forniti, nonché della corrispondenza degli stessi con la propria identità quando esprime il consenso ed effettua il pagamento. - Ad assumersi ogni responsabilità derivante dal mancato possesso della documentazione necessaria per fruire del servizio oggetto del contratto, dovendo essere informato dei requisiti richiesti in tal senso, compresi espressamente quelli relativi all'accesso alle frontiere di paesi terzi. - Ad adempiere agli altri obblighi previsti nelle presenti Condizioni Generali, nonché nelle Condizioni Particolari previste dalla Clausola quinta. 8. RESPONSABILITÀLe parti riconoscono che HOTUSA, in quanto semplice intermediario tra i fornitori di servizi e l'UTENTE, è responsabile solo nei confronti dell'UTENTE ai sensi della legislazione applicabile in materia di agenzie di viaggio. Allo stesso modo, riconoscono che HOTUSA non può garantire l'assoluta continuità del servizio o l'assenza di virus informatici nei servizi forniti attraverso la sua rete, che possono produrre alterazioni nei programmi o documenti memorizzati nei suoi sistemi informativi, anche se farà tutto il possibile per evitare che tali circostanze si verifichino. HOTUSA non sarà responsabile per la mancanza di veridicità, precisione o aggiornamento di orari, prezzi e altre informazioni pertinenti sui servizi offerti attraverso il sito web dai rispettivi fornitori, né per il mancato o difettoso adempimento da parte loro degli obblighi derivanti dalla normativa vigente e dalle condizioni di vendita di ciascuna delle prenotazioni contrattate attraverso la PAGINA. Se per cause di forza maggiore (inclusi, ma non solo, disordini politici, economici o instabilità che compromettono la sicurezza), dovessero verificarsi carenze nelle prenotazioni, nelle conferme e/o nell'esecuzione di qualsiasi viaggio o servizio contratto tramite HOTUSA, a causa di circostanze non prevedibili o risolvibili da parte di HOTUSA o se è addirittura impossibile rispettare alcuni dei servizi concordati, il cliente rinuncia a presentare qualsiasi tipo di reclamo contro HOTUSA e/o le società del gruppo HOTUSA, esistenti o future, per tali carenze o inadempimenti, a meno che non sia stata accertata la mancanza di diligenza professionale da parte di HOTUSA. 9. IMPOSSIBILITÀ DELLA FIRMA MANOSCRITTAA causa delle particolari caratteristiche del contratto a distanza, l'UTENTE riconosce l'impossibilità di firmare la polizza di pagamento, intesa come il documento attraverso il quale viene normalmente effettuata la conformità della transazione. È per questo motivo che rinuncia alla firma della stessa per tutte le transazioni elettroniche generate in conseguenza della prenotazione tramite la PAGINA di uno qualsiasi dei servizi offerti nella stessa, manifestando la sua conformità con la procedura prevista dalla quarta clausola delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 10. CORREZIONE DEGLI ERRORIHOTUSA fornisce ai propri clienti il seguente indirizzo e-mail atencion.cliente@hotusa.com, a cui l'UTENTE può rivolgersi in caso di rilevamento di eventuali errori nell'introduzione dei dati durante la procedura di contrattazione. In questo senso, avrà 24 ore di tempo per comunicare con HOTUSA a questo scopo, dal momento della conferma dell¿acquisto. 11. MODIFICA.HOTUSA potrà modificare unilateralmente, in qualsiasi momento lo ritenga necessario, le presenti Condizioni Generali, nonché introdurre nuove clausole. Tali modifiche dovranno essere annunciate sulla home page della PAGINA con un preavviso di due (2) settimane, e in nessun caso potranno in alcun modo pregiudicare i rapporti contrattuali perfezionati prima di esse. 12. PROTEZIONE DEI DATIQualsiasi trattamento dei dati derivanti dall'esecuzione e dall'adempimento delle presenti Condizioni Generali si adeguerà a quanto stabilito nella Politica di Privacy che viene messa a disposizione del cliente nella PAGINA, e che sarà intesa a questi effetti come parte integrante di queste Condizioni. (Spagna). 13. SALVAGUARDIALa dichiarazione di nullità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali da parte dell'Autorità competente non pregiudica la validità delle restanti clausole. In questo caso, HOTUSA si impegna a redigere una nuova Clausola per sostituire la Clausola annullata che sia quanto più somigliante a quest¿ultima. Se la sostituzione risultasse impossibile e la clausola fosse essenziale al Contratto, a giudizio della parte interessata dalla sua eliminazione, quest'ultima potrà optare per la risoluzione del Contratto. 14. FINALE. FOROCon espressa rinuncia al foro competente che potrebbe esser loro attribuito, entrambe le parti si sottopongono alla Giurisdizione e alla Competenza dei Tribunali del domicilio del cliente.

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· Condurre indagini circa la qualità.

· Indire concorsi.

· Elaborare una richiesta per lavorare su HOTUSA.

· Elaborare analisi web e statistiche.

· Includere funzioni fornite da terze parti (Google Maps, ecc.).


Navigazione web e accesso ad aree per utenti registrati

· Finalità: vengono trattati i dati necessari per la fornitura di servizi online, compresa la registrazione di indirizzi IP, pagine visitate e data di accesso, nonché informazioni sul terminale dell'utente. I dati vengono inoltre elaborati per motivi di sicurezza e di miglioramento del web.

· Legittimazione: il trattamento dei dati è necessario per la fornitura di servizi online; consenso, espresso attraverso l'uso del web.

· Destinatari e trasferimenti: imprese e stabilimenti HOTUSA.

La consegna di tutti i dati richiesti per la registrazione come utente è obbligatoria se non diversamente specificato nel modulo di registrazione. HOTUSA può negare la registrazione alla parte interessata che non fornisca tali dati.


Uso di moduli web

· Finalità: soddisfare le richieste operate attraverso i moduli web.

· Legittimazione: consenso espresso quando si utilizza e invia il modulo.

· Destinatari e trasferimenti: aziende e stabilimenti di HOTUSA e altre società coinvolte nella fornitura dei servizi richiesti.


Fornitura di servizi>

· Finalità: fornire servizi tra cui la gestione delle prenotazioni alberghiere e il pagamento. Inviare informazioni sui servizi di HOTUSA elettronicamente.

· Legittimazione: esecuzione del contratto o prestazione del servizio.

· Destinatari e trasferimenti: società e stabilimenti di HOTUSA e altre società coinvolte nella fornitura dei servizi richiesti, compresi gli stabilimenti alberghieri richiesti.


Programmi di fidelizzazione

· Finalità: partecipare ai programmi di fidelizzazione di HOTUSA (Star Traveler, Corporate e altri). Inviare informazioni sui servizi di HOTUSA elettronicamente. Personalizzare le informazioni commerciali in base al profilo o alla posizione.

· Legittimazione: esecuzione del programma di fidelizzazione; consenso.

· Destinatari e trasferimenti: imprese e stabilimenti HOTUSA.


Iscrizione alla newsletter di HOTUSA, invio pubblicità e altre promozioni commerciali

· Finalità: inviare informazioni sui servizi HOTUSA tramite e-mail, SMS, MMS o altri mezzi analoghi.

· Legittimazione: esistenza di una relazione contrattuale precedente; consenso.

· Destinatari e trasferimenti: imprese e stabilimenti HOTUSA.


Indagine di qualità

· Finalità: conoscere l'opinione dei clienti e prendersi cura dei loro commenti.

· Legittimazione: parte dell'esecuzione del contratto o della fornitura del servizio.

· Destinatari e trasferimenti: aziende e stabilimenti HOTUSA, reparti qualità.


Concorsi

· Finalità: organizzare concorsi per promuovere HOTUSA, i suoi stabilimenti e marchi. Se del caso, comunicazione dei vincitori e consegna dei premi.

· Legittimazione: esecuzione del concorso, compresa la pubblicazione dell'opera vincitrice (ad esempio, concorsi fotografici e letterari) e il suo autore, secondo le regole di partecipazione.

· Destinatari e trasferimenti: aziende e stabilimenti HOTUSA. Pagine web, social network e media nei quali vengono pubblicati i vincitori.


Elaborare una richiesta per lavorare su HOTUSA

· Finalità: partecipare ai processi di selezione presenti e futuri di HOTUSA e dei suoi stabilimenti, valutare il candidato.

· Legittimazione: consenso, essenziale per detenere lo status di candidato.

· Destinatari e trasferimenti: imprese e stabilimenti HOTUSA.


Analisi del sito web

· Finalità: conoscere le modalità di ricerca, accesso e utilizzo del sito web da parte del pubblico. Possono comportare la raccolta di dati personali come l'indirizzo IP, l'ubicazione della connessione, le informazioni su software o hardware di navigazione, ecc.

· Legittimazione: consenso, espresso attraverso l'utilizzo del sito web.

· Destinatari e trasferimenti: imprese e stabilimenti HOTUSA.


Funzioni fornite da terze parti

· Finalità: incorporare funzionalità fornite da terze parti, come mappe, analisi, pulsanti social, widget di chat di Zendesk, ecc.

· Legittimazione: consenso, espresso attraverso l'utilizzo del sito web.

· Destinatari e trasferimenti: Le funzioni di terzi stabiliscono una connessione diretta tra il browser dell'utente e i domini Internet di terze parti, consentendo il download e l'esecuzione della funzione, anche da pagine esterne all'Area Economica Europea.


Questo sito web integra le funzionalità di Google Inc, come Google Analytics e Google Maps. Utilizzando questo sito web, l'utente autorizza il trattamento dei propri dati da parte di Google in conformità con le disposizioni della sua politica sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.


Accuratezza dei dati

L'utente deve compilare i moduli con dati veri, esatti, completi e aggiornati. L'utente non inserirà i dati corrispondenti ad un'altra persona; HOTUSA presumerà che i dati siano stati forniti dal loro legittimo proprietario. L'utente sarà l'unico responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, verso chiunque a causa del completamento del modulo con falsi dati di proprietà e identificativi di un'altra persona.


Diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e altri

Il proprietario dei dati ha in ogni momento il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano, nonché di opporsi al trattamento dei suoi dati, nei termini inclusi nella legislazione sulla protezione dei dati. Ha inoltre il diritto di richiedere: la portabilità dei suoi dati, la revoca del consenso dato e la limitazione del trattamento.

Il titolare dei dati può esercitare tali diritti scrivendo a HOTUSA (riferimento PROTEZIONE DATI PERSONALI) C/MALLORCA 351 08013 Barcelona (España). Tale presa di contatto dovrà includere una richiesta firmata indicante l'azione desiderata e una fotocopia della propria Carta d'Identità o del passaporto.

Il titolare dei dati può anche opporsi al ricevimento di e-mail commerciali, per le quali sarà sufficiente fare richiesta tramite e-mail inviata dall'indirizzo personale attivo di tale servizio e inviare a e-marketing@hotusa.com.

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la legislazione sulla protezione dei dati, il proprietario dei suddetti può presentare un reclamo alle autorità di controllo della protezione dei dati.


Delegato di protezione dei dati personali

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati forniti da HOTUSA, l'interessato può contattare il Delegato della protezione dei dati personali inviando una lettera a:

Delegato per la protezione dei dati personali HOTUSA. C/ Mallorca 351, 08013 Barcelona, España


Minorenni

È vietato l'uso dei servizi web HOTUSA per i minori di 18 anni.


Destinatari e trasferimento dati internazionale

L'utente è informato che, per la contrattazione di prodotti e servizi offerti, HOTUSA deve necessariamente comunicare i dati personali dell'utente ai fornitori dei prodotti e servizi scelti dallo stesso.

In relazione ai servizi e ai contatti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i dati necessari per sottoscrivere e fornire i servizi saranno soggetti al trasferimento internazionale di dati, compresi i paesi che non dispongono di una legislazione sulla protezione dei dati paragonabile a quella europea.

In relazione al GRUPO HOTUSA, sono incluse le seguenti società: CITADEL SL, DIANA HOTELERA SA, EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, EXE HOTELS SL, FAMILIA HOTELS SL, HOTELES TURISTICOS UNIDOS SA, HOTELIUS SL, HOTUSA HOTELS SA, IGM WEB SL, KEYTEL SA, MUCHOHOTEL SA, RESTEL SA, ROOMLEADER SL, ROOMTRADE SL, ROSEUS HOTELS SL.


Sicurezza dei dati

HOTUSA ha una delle tecnologie più sicure in termini di protezione dei dati della sua carta di credito. Inoltre è conforme a tutti gli standard internazionali che regolamentano la materia. Tutte le sezioni di HOTUSA nelle quali vengono richieste informazioni sensibili utilizzano il protocollo di comunicazione SSL. Ciò significa che le informazioni che viaggiano attraverso Internet dal suo computer al nostro server vengono codificate e rese indecifrabili per qualsiasi estraneo. Questa tecnologia assicura e garantisce che i suoi dati non vengano intercettati, manipolati o rubati in alcun modo. In questo modo, il pagamento tramite Internet è ad oggi sicuro quanto l'acquisto diretto.


Cosa significa SSL?

SSL (Secure Socket Layer) è una tecnologia di sicurezza Internet standard. Applica un sistema di crittografia (codifica) che garantisce la massima riservatezza dei dati trasmessi a noi. Ciò impedisce l'ingresso o l'intercettazione illecita in un sistema mentre i dati circolano su Internet. Per maggiore sicurezza, questi dati vengono memorizzati in un server sicuro protetto da un firewall in continua sorveglianza.
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